大众网记者 刘宇昕 青岛报道网上配资官网
近日，青岛城运控股城阳巴士第十、第十三分公司的两位驾驶员师傅，分别在运营途中主动伸出援手帮助有需要的乘客，用实际行动诠释了“专业专注 用心用情”的服务理念，暖心举动赢得乘客点赞，也为城市增添了一抹温情。
9月11日下午13时12分，当车辆行驶至城阳三中站时，902路驾驶员王和瑞注意到一位老年乘客携带较多行李，行动略显不便。见状，王和瑞立即起身，主动帮老年乘客将行李搬上车，并妥善放置在合适位置，避免行李影响其他乘客通行。待车辆抵达老年乘客的目的地站点后，王和瑞再次起身，协助老年乘客将行李搬下车。老年乘客对王和瑞的热心帮助连连致谢，不住称赞其服务贴心周到。
时隔两日，暖心故事再次上演。9月13日上午9时13分许，912路驾驶员朱开强驾驶着0153号公交车，从文阳路停车场发往双埠社区方向。当车辆行驶至春阳花苑站附近时，细心的朱开强远远便观察到，站台上有一位乘客正推着一位乘坐轮椅的特需人士等候乘车。为方便两人上车，朱开强提前减速，将车辆平稳停靠在站台指定位置，并特意调整车辆停靠角度，使公交车后门正对准轮椅乘客。随后，他迅速解开安全带，起身离座来到后门处，主动与陪同人员配合，小心翼翼地将轮椅乘客搀扶上车。上车后，朱开强又耐心协助两人固定轮椅，确认轮椅乘客坐稳扶好、无安全隐患后，才放心返回驾驶室，继续正常运营。
王和瑞、朱开强两位驾驶员的暖心举动，城阳巴士驾驶员们服务乘客、照顾特需的缩影。他们以实际行动践行“诚载美好”企业文化理念，把贴心服务融入运营的每一个细节，用更多暖心善举为市民出行保驾护航。
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